Date de Mise à Jour : 14 Aout 2024
1. Préambule :
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre FNAG SARL BOUTIQUE Vous et Nous. Ces CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits et services proposés sur notre site web.
2. Commandes :
- Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous acceptez de vous conformer à ces CGV.
- Toutes les commandes sont sujettes à disponibilité et à notre acceptation.
- Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour quelque raison que ce soit.
3. Prix et Paiement :
- Les prix affichés sur notre site sont en FCFA et incluent toutes les taxes applicables.
- Le paiement est dû au moment de la commande.
- Les paiements sont traités par des tiers de confiance pour assurer la sécurité des transactions.
4. Livraison :
- Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits.
- Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.
5. Politique de Retour :
- Vous avez le droit de retourner les produits dans les 14 jours suivant la réception.
- Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
6. Propriété Intellectuelle :
- Tous les contenus du site, y compris les textes, images, vidéos et logos, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
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7. Responsabilité :
- Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou consécutifs.
- Notre responsabilité envers le client est limitée au montant payé pour la commande en question.
8. Modification des CGV :
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et prendront effet dès leur publication.
9. Loi Applicable :
Ces CGV sont régies par les lois en vigueur Du Cameroun. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux de Douala.